Menghadapi masalah tidak bisa download video Telegram? Baca artikel ini untuk menemukan 10 metode yang dapat membantu Anda memperbaikinya. Dari memeriksa koneksi internet hingga mematikan pengaturan VPN, temukan solusi lengkap di sini.
Telegram mungkin merupakan aplikasi pesan instan, tetapi aplikasi ini terkenal bukan hanya untuk komunikasi. Salah satu alasan yang menyebabkan kesuksesan dan popularitas Telegram adalah batas unggah media yang sangat besar.
Di mana aplikasi pesan instan lain hanya memungkinkan Anda mengirim beberapa MB file, Telegram menawarkan batas unggah file sebesar 2GB. Anda dapat dengan mudah mengirim film berdurasi penuh melalui obrolan dengan batasan yang sangat besar tersebut.
Saat ini, Telegram banyak digunakan untuk Download Video di ponsel. Meskipun aplikasinya bagus, terkadang Telegram gagal mengunduh media di ponsel Anda. Masalah menjadi lebih frustrasi ketika Telegram berhenti mengunduh file saat hampir selesai.
Mengapa Tidak Bisa Download Video Telegram?
Ada beberapa alasan mengapa Tidak Bisa Download Video Telegram. Alasan tersebut bisa bermacam-macam, mulai dari penyedia layanan internet (ISP) yang memblokir aplikasi hingga masalah di sisi server.
Mungkin juga ponsel Anda tidak terhubung ke koneksi internet yang stabil. Berikut beberapa alasan kemungkinan mengapa Tidak Bisa Download Video Telegram dan media gagal diunduh di Telegram:
- Ponsel Anda tidak memiliki koneksi internet aktif.
- Anda menggunakan versi Telegram yang sudah usang.
- Ponsel Anda terhubung ke server VPN/Proxy.
- File cache aplikasi Telegram rusak.
- Pengaturan unduh media Telegram yang salah.
- Telegram mengalami masalah di sisi server.
Itulah beberapa alasan umum yang menyebabkan masalah tidak bisa mengunduh media di Telegram. Masalah-masalah ini juga dapat menyebabkan masalah lain seperti gagal memuat media Telegram atau proses pengunduhan yang lambat.
Memperbaiki Tidak Bisa Download Video Telegram
Jika Anda mengalami masalah Tidak Bisa Download Video Telegram, lanjutkan membaca panduan ini. Di bawah ini, kami akan membagikan berbagai cara untuk memperbaiki masalah Tidak Bisa Mengunduh Media di Telegram pada Android. Mari kita mulai.
1. Pastikan Ponsel Anda Terhubung ke Internet
Hal pertama yang harus Anda lakukan jika Tidak Bisa Download Video Telegram adalah memeriksa koneksi internet Anda.
Koneksi internet diperlukan untuk fitur pesan instan dan unduhan media. Jika Telegram gagal mengunduh file media, bisa jadi tanda bahwa koneksi internet Anda tidak stabil atau tidak tersedia.
Anda dapat mengunjungi situs seperti fast.com untuk memeriksa apakah internet Anda berfungsi dengan baik. Bahkan jika Anda terhubung ke internet, periksa apakah ada gangguan koneksi dan selesaikan masalah tersebut.
2. Periksa Apakah Telegram Sedang Bermasalah
Wajar bagi aplikasi sebesar Telegram mengalami gangguan sesekali dan Tidak Bisa Download Video Telegram. Ketika server Telegram sedang dalam pemeliharaan, Anda mungkin mengalami masalah tidak bisa mengunduh video atau gambar.
Bukan hanya itu, ketika server Telegram mengalami gangguan, sebagian besar fitur tidak akan berfungsi. Hal ini termasuk pesan yang tidak diperbarui, Telegram yang terjebak dalam proses pembaruan, dll.
Sebelum mencoba metode berikutnya, pastikan server Telegram berjalan normal. Anda dapat memeriksa status server Telegram di halaman Downdetector.
3. Memaksa Berhenti Aplikasi Telegram
Langkah selanjutnya adalah memaksa berhenti Aplikasi Telegram. Dengan memaksa berhenti aplikasi, Anda dapat memperbaiki bug dan gangguan yang menyebabkan Telegram Tidak Bisa Download Video Telegram dan Gambar.
Jadi, jika Telegram tidak dapat mengunduh media, saatnya untuk memaksa berhenti aplikasi pada smartphone Android Anda. Memaksa berhenti akan menghentikan semua proses latar belakang yang terkait dengan aplikasi Telegram di ponsel Anda.
Untuk memaksa berhenti aplikasi Telegram di Android, ikuti langkah-langkah sederhana berikut.
1. Tekan lama ikon aplikasi Telegram di layar utama Anda dan pilih Info Aplikasi.
2. Di layar Info Aplikasi, ketuk Berhenti Paksa.
Itu saja! Ini akan memaksa berhenti aplikasi Telegram di perangkat Android Anda. Setelah dihentikan paksa, buka aplikasi kembali itu salah satu cara memperbaiki Tidak Bisa Download Video Telegram dan Gambar.
4. Nonaktifkan Mode Hemat Data Ponsel
Sebagian besar smartphone Android memiliki mode hemat data bawaan yang menghemat kuota data seluler saat Anda menjelajahi web dan menggunakan aplikasi.
Mode hemat data Android akan menghentikan semua proses latar belakang yang menggunakan internet. Jadi, jika Telegram tidak mengunduh media saat layar mati atau saat berada di latar belakang, kemungkinan besar Mode Hemat Data adalah penyebab Tidak Bisa Download Video Telegram dan Gambar.
Oleh karena itu, Anda perlu menonaktifkan mode hemat data pada smartphone Android Anda untuk memperbaiki masalah Telegram. Berikut cara menonaktifkan mode hemat data pada Android.
1. Buka laci aplikasi Android Anda dan pilih Pengaturan/Settings.
2. Ketika aplikasi Pengaturan terbuka, ketuk Jaringan Seluler/Mobile Network.
3. Di layar Jaringan Seluler, ketuk Penggunaan Data/Data Usage.
5. Sekarang ketuk mode Hemat Data.
6. Di layar Hemat Data, matikan fitur tersebut.
Itu saja! Inilah cara menonaktifkan mode hemat data pada Android Anda untuk memperbaiki masalah Telegram yang terjebak saat mengunduh media.
5. Aktifkan Penggunaan Data Latar Belakang untuk Aplikasi Telegram
Aplikasi Telegram memerlukan akses internet untuk mengunduh file media. Namun, jika penggunaan data latar belakang untuk aplikasi Telegram dinonaktifkan, aplikasi akan berhenti Tidak Bisa Download Video Telegram dan Gambar saat layar mati atau saat berada di latar belakang.
Oleh karena itu, Anda perlu memastikan izin penggunaan data latar belakang diaktifkan untuk aplikasi Telegram. Berikut langkah-langkah untuk memperbaiki Tidak Bisa Download Video Telegram dan Gambar.
1. Buka Laci Aplikasi Android Anda dan ketuk Pengaturan.
2. Pada Pengaturan, gulir ke bawah dan ketuk Aplikasi.
3. Di layar Aplikasi, ketuk Manajemen Aplikasi.
4. Sekarang pilih aplikasi Telegram dan ketuk Penggunaan Data.
5. Pada layar berikutnya, aktifkan tombol penggunaan data latar belakang.
Itu saja! Inilah cara mengaktifkan izin penggunaan data latar belakang untuk aplikasi Telegram pada smartphone Android Anda. Sekarang, Telegram akan terus mengunduh file media bahkan saat berada di latar belakang.
6. Nonaktifkan Pengaturan Proxy atau VPN
Ketika Anda terhubung ke server proxy atau aplikasi VPN, ponsel Anda mendapatkan alamat IP baru dan mencoba terhubung ke server yang jauh dari lokasi Anda dan salah satunya Tidak Bisa Download Video Telegram dan Gambar.
Ketika koneksi gagal, Telegram tidak dapat mengunduh file media. Jadi, jika Telegram tidak dapat mengunduh file media, Anda harus mematikan semua pengaturan Proxy atau aplikasi VPN.
Banyak pengguna melaporkan bahwa dengan mematikan aplikasi VPN, masalah Telegram tidak dapat mengunduh media dapat diperbaiki. Oleh karena itu, jika Anda menggunakan aplikasi VPN atau server Proxy, matikan dan kemudian unduh kembali file media tersebut jika tidak, Anda Tidak Bisa Download Video Telegram dan Gambar.
7. Aktifkan Unduhan Media Otomatis pada Aplikasi Telegram
Jika masalah Telegram Tidak Bisa Download Video Telegram dan Gambar masih belum teratasi, Anda perlu mengaktifkan fitur unduhan media otomatis pada aplikasi. Berikut cara mengaktifkan unduhan media otomatis saat menggunakan data seluler atau Wi-Fi pada Android.
1. Buka aplikasi Telegram di perangkat Android Anda dan ketuk ikon hamburger di pojok kiri atas.
2. Menu akan muncul; ketuk Pengaturan.
3. Di Pengaturan Telegram, gulir ke bawah dan ketuk Data dan Penyimpanan.
4. Sekarang, di bawah Unduhan Media Otomatis, aktifkan Saat menggunakan data seluler dan Saat Terhubung ke Wi-Fi.
Itu saja! Ini akan mengaktifkan unduhan media otomatis pada aplikasi Telegram Anda. Namun, jika ponsel Anda memiliki ruang penyimpanan yang terbatas, Anda harus menonaktifkan fitur unduhan media otomatis.
8. Tingkatkan Ukuran Unduhan Media Maksimum
Telegram memberi Anda kontrol lebih atas file media yang dapat Anda unduh. Misalnya, Anda dapat mengatur batas ukuran foto dan video maksimum.
Misalkan Anda mengatur batas ukuran file video sebesar 200MB dan menerima video dengan ukuran 250MB dalam percakapan; maka Telegram tidak akan mengunduh video tersebut.
Jadi, jika Anda menggunakan Telegram untuk pertukaran file, Anda perlu meningkatkan ukuran unduhan file foto dan video maksimum. Berikut langkah-langkahnya.
1. Buka aplikasi Telegram di perangkat Android Anda dan ketuk ikon hamburger di pojok kiri atas.
2. Menu akan muncul; ketuk Pengaturan.
3. Di Pengaturan Telegram, gulir ke bawah dan ketuk Data dan Penyimpanan.
4. Sekarang, di bawah Unduhan Media Otomatis, aktifkan Saat menggunakan data seluler dan Saat Terhubung ke Wi-Fi.
5. Sekarang ketuk Saat menggunakan data seluler dan atur Penggunaan Data ke Tinggi.
6. Sekarang ketuk Video dan tingkatkan ukuran video maksimum.
7. Anda perlu melakukan hal yang sama untuk Saat Terhubung ke Wi-Fi.
Itu saja! Itulah cara meningkatkan ukuran unduhan media maksimum pada aplikasi Telegram. Sekarang, Telegram akan mengunduh file media yang lebih besar.
9. Bersihkan Cache Aplikasi Telegram
File cache yang rusak dapat menyebabkan masalah dalam fungsi aplikasi termauk Tidak Bisa Download Video Telegram dan Gambar. Oleh karena itu, Anda perlu membersihkan cache aplikasi Telegram untuk memperbaiki masalah tidak bisa mengunduh media di Telegram.
Berikut langkah-langkah untuk membersihkan cache aplikasi Telegram pada perangkat Android Anda.
- Buka Pengaturan Android Anda dan ketuk Aplikasi.
- Pilih Manajemen Aplikasi atau Aplikasi yang Diinstal.
- Cari dan ketuk aplikasi Telegram.
- Di layar Info Aplikasi Telegram, ketuk Penyimpanan.
- Sekarang ketuk tombol Bersihkan Cache.
Itu saja! Anda telah berhasil membersihkan cache aplikasi Telegram di perangkat Android Anda. Setelah itu, buka kembali aplikasi Telegram dan coba unduh file media.
10. Perbarui Aplikasi Telegram ke Versi Terbaru
Terakhir, pastikan Anda menggunakan versi terbaru dari aplikasi Telegram. Terkadang, masalah tidak bisa mengunduh media di Telegram disebabkan oleh bug pada versi lama aplikasi.
Pergi ke Google Play Store dan periksa apakah ada pembaruan yang tersedia untuk aplikasi Telegram. Jika ada, perbarui aplikasi ke versi terbaru.
Itulah beberapa metode yang dapat Anda coba untuk memperbaiki masalah tidak bisa mengunduh media di Telegram pada perangkat Android. Jika masalah tersebut tetap persisten, Anda dapat menghubungi dukungan pelanggan Telegram untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Kesimpulan
Dalam artikel ini, kami telah membahas 10 metode untuk memperbaiki masalah tidak bisa download video Telegram. Mulai dari memeriksa koneksi internet hingga mengaktifkan unduhan otomatis, langkah-langkah tersebut dapat membantu Anda mengatasi masalah tersebut. Selain itu, penting untuk memastikan aplikasi Telegram Anda diperbarui ke versi terbaru dan membersihkan cache secara teratur. Jika semua solusi gagal, Anda dapat menghubungi dukungan pelanggan Telegram untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
FAQ
- Mengapa saya tidak bisa mendownload video di Telegram? Ada beberapa alasan mengapa Anda mungkin mengalami masalah tidak bisa mendownload video di Telegram. Beberapa di antaranya termasuk koneksi internet yang tidak stabil, pengaturan unduhan media yang salah, penggunaan VPN atau proxy server, dan masalah pada server Telegram.
- Bagaimana cara memperbaiki masalah tidak bisa download video di Telegram? Anda dapat mencoba beberapa metode untuk memperbaiki masalah tidak bisa mendownload video di Telegram. Beberapa solusi termasuk memeriksa koneksi internet, memperbarui aplikasi Telegram, mematikan pengaturan VPN atau proxy server, dan membersihkan cache aplikasi Telegram.
- Mengapa unduhan media di Telegram berhenti ketika hampir selesai? Salah satu kemungkinan penyebab unduhan media di Telegram berhenti ketika hampir selesai adalah adanya masalah pada koneksi internet atau server Telegram. Selain itu, pengaturan unduhan media yang salah atau masalah pada cache aplikasi Telegram juga dapat menjadi faktor penyebabnya.
- Apakah saya perlu menghubungi dukungan pelanggan Telegram jika masalah tidak bisa download video tidak terpecahkan? Jika Anda telah mencoba semua metode yang disarankan namun masalah tidak bisa download video di Telegram tetap persisten, disarankan untuk menghubungi dukungan pelanggan Telegram. Mereka dapat memberikan bantuan dan panduan lebih lanjut untuk menyelesaikan masalah yang Anda alami.
